2007年08月14日
メルマガスパム最近、メルマガスパムが大量に届いて困っています。どのメルマガも株式会社コンビーズのＣｏｍｂｚＭａｉｌ（コンビーズメール）というしくみを利用したものです。
届くたびにそれぞれ購読解除を行っていたのですが、日に日にメール数が増えてしまい、とてもではないですが購読解除を1通ずつ行えるボリュームではなくなってしまいました。
7/20頃にコンビーズ殿にメールを入れ、今後一切私のところにＣｏｍｂｚＭａｉｌ（コンビーズメール）を利用したメルマガスパムが届かないようにして欲しい旨申し入れました。数日後、対応したとの連絡があり一時的に落ち着いていたのですが・・・。
おととい、またメルマガスパムが配信されてきました。それもＣｏｍｂｚＭａｉｌ（コンビーズメール）を利用したメルマガです。
再度コンビーズ殿に連絡を入れ、どうなっているのか説明を求めました。本日返信があったのですが、お詫びの言葉もないし、コンビーズ殿では個人情報を管理していないので対応できない、といった内容でした。
納得できなかったため、ドメインサーチで電話番号を調べ電話をして説明を求めました。が、本当に誠意のかけらも何もない対応。。。「配信されてきたメルマガスパムを教えてもらえれば、購読解除します」なんて回答されても困るわけです。こちらはメルマガスパムが届かないようにして欲しいのに。
しかも、個人情報を管理していないと言っておきながら、実はＣｏｍｂｚＭａｉｌ（コンビーズメール）はASPサービスであり、個人情報の記録されたサーバの管理はコンビーズ殿が行っているのです。
説明もいい加減だし、誠意も感じられないため、上司へ代わるよう申し入れますが、代わろうとしません。途中、何度か電話を長い間保留にされ、爆発寸前でした。きっと対応を上司と相談していたのでしょう。それなのに「上司は今いない」「自分が対応する」「責任も権限もない」「上司の名前は言えない」「電話での対応はしていない」などとおっしゃるわけですよ。いい加減にして欲しいですね。
長々と40分ほど話し（そのうち10分ぐらいは保留と思われます）、
・明日までに対応策をメールで連絡してもらう
・対応している社員の上司から連絡をしてもらう
という約束を何とか取り付けました。千葉⇒大阪に40分の電話・・・。電話代だけでもバカになりません！明日までの回答が誠意あるものであることを願います。
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検索していてこちらにたどり着きました
私はコンビーズメールを利用して正規のメルマガ（ちゃんと読者様が本人で登録してくださっている正しいメルマガ）を配信しているものですが、最近メルマガが届かないという苦情が多くてあれこれ調べていたのです。
やはり・・・ですか。スパムを野放しにしてサーバーごとブロックされているらしいと判ってきたのですが、当のコンビーズさんに質問しても貴殿と同じくのれんに腕押しのマニュアル回答が返ってくるのみでブチ切れていました。
無料のメルマガ配信ならともかく、毎月２３００円払っている有料サービスなのに・・・。元はスパムを送る違法なメルマガ発行者が悪いのですが、それを見逃すＡＳＰサービスもどうかしてます。引越し先を考えないと・・・やれやれです。
長文コメント失礼致しました
コンビーズが誠意ある謝罪をしてくれた事を祈っています
通りすがりですが さん
コメントありがとうございます。実はコンビーズ殿とはまだ揉めております。
一応、私のアドレスについてはサーバ側ではじくように設定してもらい、今後スパムメルマガは届かないようにしてもらいました。
しかしながら、そこまで辿り着くのに何回もメール・電話を繰り返し、そして謝罪の言葉も無し。担当者では話にならないので上司に代わるように要求しておりますが、それすら叶っておりません。
ASPサービスは便利ですが、管理元の運営体制がしっかりしていないと便利さが半減しますね。
はじめまして。悪質メルマガ発行元をたどっていたらここにたどり着きました。
結局コンビー酢も悪徳まがいの様なので、誠意ある対応を期待するより無視していたほうがよろしいかと。
でも、スパムはじゃまですので、解除方法をお教えします。
私が悩んだのは2007/05頃のことです。
コンビー酢からのメールのメールヘッダにはReturn-Pathが記述されています。例えば私のメアドがtokyo@heppoko.co.jpだとすると、こんな感じです。
例）mmz-0hr6tokyo=heppoko.co.jp@magerr.combzmail.jp
このtokyoのまえの4文字がメルマガのIDになっているようです。（ここでは、0hr6）
で、Webで
https://regssl.combzmail.jp/adddel.cgi?mode=del&magid=0hr6&m=tokyo@heppoko.co.jp
とすると、そのメルマガが『解除されました～』というメールが来るはずです。
私はこれで、全てのコンビー酢を撃退しました。
よろしければお試しください。
ではでは
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